Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,6%
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5,3%
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Intrum - Comportamento abusivo

Resolvida
Monica Barradas
Monica Barradas apresentou a reclamação
2 de junho 2018 (editada a 24 de janeiro 2019)
Bom dia Exmos. Sras(srs),
Venho desta forma e com muito desagrado e frustração, enviar-vos novamente e após várias tentativas de contato, em anexo um email que me foi enviado pela própria Galp e que não obstante a Intrum continua a enviar-me continuamente sms e cartas com montante em divida. Já percebemos que ambas as entidades não são tão profissionais como desejariam, senão já não estaria a ser incomodada com tais mensagens ignóbeis, que me deixam muito inquieta e ansiosa causando mau estar e frustação por não dar final a esta história.
Agradeço que comuniquem entre as entidades que a minha situação está terminada não tendo nada em dívida e não me incomodem mais com sms e cartas para a morada em que já não é minha.
Agradeço também que vejam anexo 2.
Antecipadamente agradeço a vossa célere resposta
Atentamente
Data de ocorrência: 2 de junho 2018
Esta reclamação foi considerada resolvida
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