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Intrum Portugal, Unipessoal Lda

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Gestão e Recuperação de Dívidas

Telefone: 213172200

Morada
Alameda dos Oceanos, 59
Edifício Espace
Piso 1, Bloco 2 A/B
Parque das Nações
1990-207 Lisboa

E-mail
dpo.pt@intrum.com

Website
http://www.intrum.com/pt/

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Intrum - Contactos abusivos

Resolvida
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Bruno Morais apresentou a reclamação

Boa noite, após ter recebido chamadas, emails e SMS, da parte da intrum, a exigir o pagamento de uma dívida relativamente à MEO, onde fui ameaçado de penhora de bens, caso não pagasse, e de o meu nome ir para a lista dos devedores, venho informar que não tenho qualquer contrato com a MEO desde há 5 anos, paguei tudo o que devia a essa mesma entidade, e apresentei queixa na mesma, devido às vossas ameaças. Exijo que retirem os meus dados da vossa base de dados, e que não me voltem a incomodar, pois eu trabalho fora do país, e não tenho de gastar o meu dinheiro com chamadas para a vossa empresa. Para vos esclarecer, que se essa dívida realmente existisse, estaria caducada, segundo a lei portuguesa, Artigo 10o relativamente a prescrição e caducidade de dívidas. Aconselho-vos também a dar uma melhor formação aos vossos colaboradores, pois são extremamente mal educados.
04 Fev2020
Intrum adicionou uma resposta

Exmo. Sr. Bruno Miguel Redondo,

Valorizamos muito o seu contacto. Porque respeitamos os princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e o tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque diretamente a sua situação através do endereço eletrónico: info.pt@intrum.com

Com os melhores cumprimentos.
A equipa de BackOffice
Operações

04 Fev2020
Bruno Morais alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

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