Intrum - Contactos abusivos e mensagens

José Marques apresentou a reclamação

19 de dezembro 2019

Boa noite portal da queixa,estes srs da Intrum ligaram-me hoje 3 x e não falam,eu não estou a faltar a nenhum pagamento a carteira do cliente winzink que eles compraram,neste momento falta me 1484€ para terminar de pagar para o ano 2020 Setembro,isto é uma violência mental e abusiva com que tem com as pessoas ou seja nomeadamente:ligam e são agressivos a falarem com as pessoas,mensagens constantemente mais do mesmo ou ligam e não falam, peço a vossa ajuda para este caso,para mim e abuso e perseguição,se não consigo pagar porque todos temos meses dificeis,falo com eles,isto está a passar do limite...Ajudem me!!!Cumprimentos.Miguel Marques

Data de ocorrência: 19 de dezembro 2019

Intrum

3 de janeiro 2020

Exmo. Sr.,

Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº34845919, a qual mereceu o nosso maior cuidado.
De acordo com o email remetido para a sua caixa de correio electrónico no dia 27/12/2019, pela nossa área de BackOffice, somos a informar que a reclamação foi encerrada nos nossos Serviços.
Sem mais de momento e inteiramente ao dispor.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance

José Marques

14 de janeiro 2020

Para mim não está resolvida!

Esta reclamação foi considerada sem resolução