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Intrum - Dívida
Sem resolução
Sara Gonçalves apresentou a reclamação
2 de março 2020
Há uns dias recebi uma chamada de um senhor que dizia ser da intrum referente a uma dívida de 2014. Onde diz que a dívida é de 1000 € e se pagasse na hora seria 900€.
Afirmei que não tinha conhecimento da dívida nem dinheiro para pagar. Onde por lei a dívida deveria ser preescita.
Pedi dados, do contrato, morada e nem a morada me deu.
Pedi para me mandar alguns documentos para tratar do caso onde me disse que não seria possível.
Face ao exposto, agradeço confirmação por escrito da anulação da dívida reclamada.
Obrigada
Afirmei que não tinha conhecimento da dívida nem dinheiro para pagar. Onde por lei a dívida deveria ser preescita.
Pedi dados, do contrato, morada e nem a morada me deu.
Pedi para me mandar alguns documentos para tratar do caso onde me disse que não seria possível.
Face ao exposto, agradeço confirmação por escrito da anulação da dívida reclamada.
Obrigada
Data de ocorrência: 2 de março 2020
2 de março 2020
Exma. Sra. Sara Gonçalves
Valorizamos muito o seu contacto. Porque respeitamos os princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e o tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque diretamente a sua situação através do endereço eletrónico: info.pt@intrum.com
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de BackOffice
Operações
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