Performance da Marca
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Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,4%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
9,2%
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  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Divida a meo

Sem resolução
luis costa
luis costa apresentou a reclamação
16 de janeiro 2019
Recebi uma carta da intrum com uma suposta divida ao seu cliente,Meo com uma divida 901,92 ,no qual nao indica datas dessa divida,no qual nao sei que divida sera essa,entrei em contacto com a intrum que diz que a divida se refere ao ano 2005, 14 anos depois,embora nao sei que divida sera,a mesma ja prescreveu,ja entreguei o caso ao meu advogado,no qual me diz que tem de ser retirado da base de dados de devedores,
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2019
Intrum
31 de janeiro 2019
Exmo sr,
Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº#25267919, a qual mereceu o nosso maior cuidado.
De acordo com o email remetido para a sua caixa de correio electrónico, pela nossa área de Back Office, somos a informar que a reclamação foi encerrada nos nossos Serviços.

Sem mais de momento e inteiramente ao dispor.
Com os melhores cumprimentos.
luis costa
24 de março 2019
Aguardo por escrito, que esse tal de processo que dizem está encerrado, como diz a lei.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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