Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,5%
Taxa de Retenção de Clientes
5,1%
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    Parque das Nações
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Intrum - Dívida inexistente

Resolvida
1/10
Natacha Santos
Natacha Santos apresentou a reclamação
1 de julho 2018

Boa tarde, venho por este meio reclamar e mostrar o meu desagrado. Recebi duas mensagens seguidas, em nome da INTRUM, em que a primeira pedia o pagamento de uma dívida, com a entidade, referência e montante e a segunda a EXIGIR o pagamento da mesma e no fim referia a empresa MEO.

NUNCA recebi nenhuma notificação por carta ou qualquer outro meio que justificasse essa dívida!

NUNCA tive contrato algum assinado com a empresa MEO, nem com QUALQUER OUTRA do género!

APENAS tenho o meu número de telemóvel associado ao pacote MEO que por sinal está em nome do meu companheiro, TODAS as faturas foram pagas até hoje, desde a data do contrato.

NUNCA houve um cancelamento do mesmo e tenho prova do pagamento das mesmas.

Aguardou RESPOSTA BREVEMENTE E A SITUAÇÃO RESOLVIDA.

NÃO VOU PAGAR nem um cêntimo que seja de uma dívida que NÃO TENHO E NUNCA TIVE, se tiver que resolver por meios da justiça, assim o farei.

É uma VERGONHA as empresas tentarem ganhar dinheiro de forma tão DESONESTA.

Data de ocorrência: 1 de julho 2018
Natacha Santos
Natacha Santos avaliou a marca
26 de outubro 2020

Simplesmente a situação foi ignorada pela empresa!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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