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Intrum Portugal, Unipessoal Lda

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Edifício Espace
Piso 1, Bloco 2 A/B
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Intrum - Dívida MEO/TMN de 2005

Em tratamento
33429119
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Rui Lança apresentou a reclamação

Rui L.


Intrum Portugal, Unipessoal Lda
Alameda dos Oceanos, 59
Edifício Espace
Piso 1, Bloco 2 A/B
Parque das Nações
1990-207 Lisboa

Lisboa, 11 de Novembro, 2019
Carta registada com aviso de receção
Assunto: Prescrição de consumos
NIF: XXX XXX

Exmos. Senhores,
Após ter sido interpelado para proceder ao pagamento da factura N.º0013228XXXXX, de 05 de Janeiro de 2006, no valor de €1097,62,, a favor da empresa MEO/TMN constatei que se encontram faturados consumos efetuados há mais de 6 meses.

Como tal, esses consumos encontram-se prescritos, em conformidade com o disposto no art. 10º nº 1 da Lei dos Serviços Públicos Essenciais.

Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.

Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da facturação.

Com os melhores cumprimentos,

Rui L


(Segue em anexo o original da carta com dados necessários, que segue também via CTT,)

Esta reclamação tem um anexo privado
20 Nov2019
Intrum adicionou uma resposta

Exmo. Sr.,

Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº33429119, a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Informamos que estamos a analisar os motivos que originaram a situação exposta, de forma a providenciarmos uma resposta o mais precisa e breve possível.
Permanecemos ao dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais que possa ter através do endereço de email info.pt@intrum.com ou através do contacto 213172200.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance

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