Intrum - Divida que nem sabia da existência

Joana Rodrigues apresentou a reclamação

19 de abril 2020

Recebi uma carta de uma suposta divida a pagar que eu nem sabia que existia. Na verdade nem sei do que se trata. A carta recebi hoje com 8 dias para pagar se não penhoram-me os bens, ou seja, a carta ja foi emitida a 10 dias a trás e so a recebi hoje, nem me deram opções de pagamento. Isto é uma falta de respeito. Nao podem brincar assim com a vida das pessoas muito menos numa altura de crise como esta.

Data de ocorrência: 19 de abril 2020

Intrum

20 de abril 2020

Exma. Sra. Joana Rodrigues,

Valorizamos muito o seu contacto. Porque respeitamos os princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e o tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque diretamente a sua situação através do endereço eletrónico: info.pt@intrum.com

Com os melhores cumprimentos.
A equipa de BackOffice
Operações

Esta reclamação foi considerada sem resolução