Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,5%
Taxa de Retenção de Clientes
5,1%
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Intrum - Dualidade de Criterios

Resolvida
1/10
orlando jose gonçalves ribeiro
orlando ribeiro apresentou a reclamação
10 de julho 2018 (editada a 4 de setembro 2018)

No dia 16-06-2018 a empresa enviou um SMS a pedir o pagamento de126,75 euros. A 06-07-2018 envia nova SMS a pedir o pagamento de 75.76 euros. Esquecem-se do que diz a Lei nº 23/96 de 26-7 no art.º 10º. Não sei quem informou do meu nº de telefone, uma vez que a não sou cliente da dita entidade fornecedora de energia desde janeiro do corrente ano.

Data de ocorrência: 10 de julho 2018
orlando jose gonçalves ribeiro
orlando ribeiro avaliou a marca
3 de maio 2019

impotência!!!!!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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