Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,6%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Esclarecimento de Dividas

Sem resolução
2/10
Álvaro Luís Cid Toscano
Álvaro Toscano apresentou a reclamação
8 de julho 2018 (editada a 15 de julho 2018)

Intrum - Dividas inexistentes e abuso de utilização de dados pessoais

Suposto Credores: MEO e VIABUY
Exmos. Senhores
Tenho vindo constantemente a receber mensagens (SMS) no meu telemóvel e e-mail para pagamento de dividas dos credores acima mencionados. Dividas estas que não existem e na qual já solicitei várias vezes informação sobre este assunto e até à data não obtive qualquer resposta da parte desta empresa (intrum). Só que é lamentável que continuem a enviar mensagens (SMS) para o meu telemóvel e e-mail com ameaças de acção judicial, penhora de bens e outros

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de julho 2018
Álvaro Luís Cid Toscano
Álvaro Toscano avaliou a marca
9 de fevereiro 2021

É mais uma empresa que as entidades responsáveis deveriam averiguar para evitar situações como esta ou idênticas

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.