Performance da Marca
7.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,4%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
9,2%
Média das Avaliações
11,3%
Taxa de Retenção de Clientes
2,6%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Falta de respeito

Sem resolução
1/10
Kevin
Kevin apresentou a reclamação
20 de janeiro 2020
Já pedi para que nao me contactassem mais mas insistem sem razao alguma
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2020
Intrum
4 de fevereiro 2020
Exmo. Sr. Emmanuel Martins,

Valorizamos muito o seu contacto. Porque respeitamos os princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e o tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque diretamente a sua situação através do endereço eletrónico: info.pt@intrum.com

Com os melhores cumprimentos.
A equipa de BackOffice
Operações
Kevin
Kevin avaliou a marca
26 de outubro 2022

A nota desta empresa no protaldaqueixa diz tudo, nem preciso de argumentar...

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.