Intrum - Faturação vodafone

Em Novembro de 2019 procedi à mudança de titular de contrato TV NET VOZ numa loja Vodafone, continuei a receber as devidas faturas e procedi ao pagemnto das mesmas pois diziam respeito ao período em que o contrato ainda se encontrava em meu nome. Entretanto recebi uma última fatura que já não era relativa ao meu contrato mas sim da pessoa que ficou com a minha antiga casa, reclamei na Vodafone e o assunto ficou resolvido sendo enviado para o efeito uma nota de crédito a confirmar essa mesma situação. Agora recebi uma carta por parte da Intrum a reclamar um pagamento em atraso relativo à Vodafone e recebo constantemente mensagens a reclamar este mesmo pagamento. Já enviei várias vezes emails à Intrum e simplesmente ignoram não respondendo a nenhuma informação pedida. É importante que as duas empresas correlacionem informação uma vez que a situação foi regularizada no dia 2 de março, agradeço por isso o fim das chamadas bastante incomodativas.

Isso foi o que já fiz, uma imensidão de vezes, e não recebo qualquer resposta e as mensagens de pagamento continuam a ser constantes.