Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,6%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Incumprimento do contrato por parte da Meo

Sem resolução
Carla Feijão Bastos
Carla Bastos apresentou a reclamação
30 de dezembro 2019
Esta entidade, cuja legitimidade é duvidosa, persegue as pessoas que nada devem
As colaboradoras são mal educadas e desligam o telefone na cara das pessoas
O pior é que lhes é permitido fazer cobranças judiciais de dívidas inexistentes
Data de ocorrência: 30 de dezembro 2019
Intrum
3 de janeiro 2020
Exma. Sra.,

Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº35169719, a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Informamos que estamos a analisar os motivos que originaram a situação exposta, de forma a providenciarmos uma resposta o mais precisa e breve possível.
Permanecemos ao dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais que possa ter através do endereço de email info.pt@intrum.com ou através do contacto 213172200.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance
Carla Bastos
3 de janeiro 2020
Boa noite

As v respostas são sempre iguais e o seu teor em nada me interessa é nada resolve

Quero é o assunto resolvido, preto no branco e já, não daqui a um ano ou 6 meses
Carla Bastos
3 de janeiro 2020
Boa noite

As v respostas são sempre iguais e o seu teor em nada me interessa é nada resolve

Quero é o assunto resolvido, preto no branco e já, não daqui a um ano ou 6 meses
Carla Bastos
3 de janeiro 2020
Boa noite

As v respostas são sempre iguais e o seu teor em nada me interessa é nada resolve

Quero é o assunto resolvido, preto no branco e já, não daqui a um ano ou 6 meses
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Essa empresa não tem qualquer legitimidade jurídica, é apenas uma empresa de compra créditos e utiliza o medo para cobrar a qualquer custo.