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Intrum Justitia - Abuso de contacto

Sem resolução
Maria Carvalho
Maria Carvalho apresentou a reclamação
20 de março 2018

Este será o segundo e mail que encaminho sobre o mesmo assunto.
Mais uma vez reforço que aquando de um incumprimento de contracto há sempre uma razão que originou mesmo.
Quanto aos vossos procedimentos de cobrança, intimidação e ameaça, julgo não serem os mais corretos de acordo com a lei.
Tentar intimidar e incutir constrangimento no devedor através da devassa da vida privada a terceiros, contactar o local de trabalho através de um cobrador com constantes telefonemas para o respetivo trabalho não será de todo o forma legal de recuperar um valor em dívida.
Apesar de ser devedor, não irei aceitar ser tratado como um criminoso e consequentemente intimidado ou ver a minha vida exposta a terceiros.
Se tal acontecer recorrerei às entidades que regulam a vossa actividade de uma forma mais formal e pondero igualmente apresentar queixa nas entidades policias e judicias.
Tenho consciência que sou devedor, o incumprimento tem uma razão forte para ter acorrido.como já mencionei.
É minha obrigação cumprir e pagar mas não tenho que aceitar quaisquer métodos de cobrança menos éticos e respeitosos levados a cabo por vós.
Abuso de contacto

Data de ocorrência: 20 de março 2018
Intrum
18 de abril 2018
Exma. Senhora Maria Manuela Carvalho,

De acordo com o email remetido para a sua caixa de correio eletrónico, pela nossa área de Compliance, somos a informar que a reclamação foi encerrada nos nossos Serviços.

Sem mais de momento e inteiramente ao dispor,

Com os melhores cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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