Intrum Justitia - Acordo Pagamento

Na tentativa de regularizar uma das dividas que contrai ao longo dos últimos anos, liguei para a intrum.
A divida tem o valor de 1190€.
Expliquei que estou a pagar outras dividas, que estou no desemprego e como tal, fiz uma proposta de pagamento de 50/mes ate setembro (mes em que termino de pagar uma outra divida) e propus-me pagar 100/mes de setembro em diante, ate pagamento da totalidade da divida.
Foi negado o acordo. Foi-me pedido que pagasse o valor em 8 prestacoes. Ainda que gostasse muito de encurtar o tempo de resolução , e-me impossível. Teria de nao comer.
O senhor que me atendeu foi mal educado, agressivo e muito pouco profissional.
Se a minha proposta fosse aceite a divida estaria paga em 13 meses. Mais 5 meses do que o exigido pela Intrum. Nao se dignou sequer a contactar o cliente (BPI) na tentativa de saber se os mesmos aceitariam a minha proposta e a minha boa vontade em resolver esta situação.