Performance da Marca
8.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,4%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
9,2%
Média das Avaliações
11,3%
Taxa de Retenção de Clientes
2,6%
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Intrum Justitia - Cobrança de dívida que não existe (Vodafone)

Resolvida
10/10
Ricardo Pacheco
Ricardo Pacheco apresentou a reclamação
18 de outubro 2017

Exmos Srs,


Agradeço que contactem a vodafone, pois não tenho divida nenhuma de 484.50 Euros junto da mesma.
A factura já anulada pela empresa.

E parem de me ligar e enviar email e de tratar mal as pessoas ao telefone.

Cpts

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de outubro 2017
Intrum
31 de outubro 2017
Exmo. Senhor Ricardo Pacheco,

De acordo com o email remetido para a sua caixa de correio eletrónico, pela nossa área de Compliance, somos a informar que a reclamação foi encerrada nos nossos Serviços.

Sem mais de momento e inteiramente ao dispor,
Ricardo Pacheco
Ricardo Pacheco avaliou a marca
2 de junho 2019

Bom Serviço

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Bom dia. Sugiro apresentação de queixa-crime junto do DIAP. Eu tenho um problema semelhante, de tentativa de cobrança de uma dívida inexistente, e é isso mesmo que farei ainda durante esta semana. Se precisar de ajuda com alguma coisa, diga. Julgo que, enquanto sociedade civil, nos devemos unir contra estas empresas que utilizam tácticas mafiosas, em desrespeito absoluto pelo normativo ético que deveria presidir à sua actuação. Obrigado.