Intrum Justitia - Pagamento

Boa tarde
Estou a tentar negociar com vocês a minha dívida que de 2303, referentes a dívida que vocês compraram ao millennium e está informação foi dada pelo banco.
Dirigi me ao millennium BCP no dia 12 para fazer o pagamento da dívida o que me foi dito que tinha de ser com a vossa empresa no qual eu ligo para vocês e atende a colaboradora Ana às 12h30m e que diz que o valor é de 2302 e dá-me o Ibam e o mail para fazer o pagamento a tarde liga 19h3 e diz que o valor é de 3600€,que é o que está na plataforma do millennium, eu respondo que vou ao millennium saber o pq desse valor e ela fica Atrapalhada e fica arrigante
No dia a seguur vou ao millennium volto a perguntar o valor da minha divida e voltam a dizer que não tenho dívida com eles que essa dívida foi vendida a vocês e esses valores estão a ser dados por vocês e não pelo millennium.
Quero pagar o valor que está na carta enviada em Agosto para mim e vocês neste momento não estão a aceitar esse valor.
E o valor que tenho para vocês.
Estão a agir de má fé perante o cliente