Intrum Justitia - Pedido de cobrança indevida

Estou desde Agosto a ser contactado por e-mail e telemóvel para efetuar o pagamento de uma dívida à EDP já inexistente.
Além de nunca me terem dado o valor correto da dívida (não estando a contar com juros de mora), continuam a fazer estas comunicações após diversos contactos telefónicos e e-mails em que informo que já procedi à liquidação da mesma. É vergonhoso serem representantes de outro empresa e me informarem telefonicamente que não fazem qualquer tipo de validação com a empresa que representam relativamente aos valores em dívida. A dívida em questão foi tratada diretamente com a entidade com a qual estabeleci um contrato (EDP) e não tem de ser o cliente que anda a fazer de intermediário entre duas entidades supostamente parceiras. Agradeço que sejam feitas estas validações antes de exigirem o que quer que seja a qualquer cliente.