Performance da Marca
8.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,6%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
9,3%
Média das Avaliações
11,4%
Taxa de Retenção de Clientes
2,8%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum Justitia - Reclamação sobre o atendimento

Sem resolução
Almeida
Almeida apresentou a reclamação
18 de dezembro 2017

Bom dia várias fezes que estive o telefone com uma senhora ligou para me para um pagamento que aceitei sem problemas só que o atendimento está pessoa falou comigo sem respeito não posso admitir está maneira de falar não só uma pessoa de má fé espero que está reclamações sobre está pessoa fica com efeito nossa conversa telefónica foi guardada várias fezes tentei explicar de me mandar o dados de pagamento só recebi mensagens só com referências expliquei que preferia receber por Mail o mensagem o dados de pagamento estou revoltada da maneira que fui atendida obrigado

Data de ocorrência: 18 de dezembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Ver perfil de
12 de fevereiro 2018

Em vez de resolver com a intrum certifique-se junto da entidade sobre a qual tem a tal divida para verificar se existe e se está tudo conforme.