Performance da Marca
6.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,7%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
6,2%
Média das Avaliações
17,3%
Taxa de Retenção de Clientes
2,5%
Ranking na categoria
1 Indebt 88.5
2 Recactiv 83.9
3 Reconfinance 68.7
...
Intrum6.7
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Má gestão e valor indevido

Aguarda resposta
Luís Jorge sousa
Luís sousa apresentou a reclamação
1 de fevereiro 2023
Se não sou titular do contrato explique porque recebo eu as notificações da Intrum?
So existe duas possibilidades ou eu ou a minha esposa Vânia Cristina Andrade silva.
No entanto seja ele o nome que for o tratamento é igual.
Nao devemos qualquer valor, findamos os contrato por justa causa por não tinhamos serviço nenhum e ate à data a zona continua sem cobertura de rede sendo que os tecnicos por duas vezes foram a nossa casa e disseram o mesmo e talvez tivessem que mudar os cabos coisa que nunca aconteceu. Não queriam que eu ou a minha esposa (é igual pk casamos com regime de comunhão de adquiridos) estivessemos a pagar um serviço sem usufruir.
Enviei várias vezes tal justificação para vocês mas vocês ignoram nem responderam pelo contrário, bloquearam. Vergonha
Portugal no seu melhor.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2023
Luís sousa
16 de fevereiro 2023
Nem a dignidade tem para dar uma resposta
Luís Jorge sousa
Luís sousa está a aguardar resolução da marca
Comentários
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