Intrum - Não para de incomodar

sofia apresentou a reclamação

29 de dezembro 2018

Não param de ligar a dizer que tem uma dívida no nome da Amilcar costa pois eu sou mulher como conseguem obter os meus dados tão sempre a incomodar na hora do trabalho já mandei e-mail a dizer que enganaram se de pessoa porque claro não atendem o telefone e mesmo assim continuam

Data de ocorrência: 29 de dezembro 2018

Intrum

2 de janeiro 2019

Exmo. (a) Sr. (a),

Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nºxxx, a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Informamos que estamos a analisar os motivos que originaram a situação exposta, pelo que estamos a providenciar por uma resposta o mais precisa e breve possível.
Permanecemos ao dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais que possa ter através do endereço de email info.pt@intrum.com ou através do contacto 213172200.
Renovamos o nosso agradecimento pelo seu contacto que em muito contribuiu para a prossecução dos N/ objectivos no âmbito da melhoria contínua dos Serviços prestados.
Com os melhores cumprimentos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução