Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,6%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Pagamento

Sem resolução
José Manuel Ferreira da Silva
José Silva apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2019 (editada a 6 de março 2019)
Boa tarde gostaria de saber o motivo de não receber chamadas nem efectuar as mesmas onde ficou telefónica mente um acordo de pagamento e não me foi explicado que ficava sem o serviço móvel. NIF 195449770. A sim como vou obter essa mesma resposta sem ter contacto.
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.