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Intrum Portugal, Unipessoal Lda
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213172200
Chamada para a rede fixa nacional -
Alameda dos Oceanos, 59
Edifício Espace
Piso 1, Bloco 2 A/B
Parque das Nações
1990-207 Lisboa - dpo.pt@intrum.com
Intrum - Pagamento por engano
Resolvida
Carlos Amaral apresentou a reclamação
11 de maio 2020
Dia 1-4-2020 fiz um pagamento para esta entidade Intrum justica por engano num numero da referencia,apos varios telefonemas ,inclusive da minha ex.esposa que tem acordo com eles,deram-me o seguinte mail para poder resolver a minha situacao,e que me fosse feito o extorno da quantia de 61.23 euros .elisabete.silva@intrum.com mas ate a data nada,novamente envio o comprovativo do pagamento efectuado por lapso.
Data de ocorrência: 11 de maio 2020
12 de maio 2020
Exmo. Sr. Carlos Amaral
Valorizamos muito o seu contacto. Porque respeitamos os princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e o tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque diretamente a sua situação através do endereço eletrónico: info.pt@intrum.com
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de BackOffice
Operações
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