Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,5%
Taxa de Retenção de Clientes
5,1%
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Intrum - Pedir divida

Sem resolução
isabel carrico
isabel carrico apresentou a reclamação
29 de outubro 2019
meus senhores
não devo de ser a única a achar que os senhores só pensam em tirar dinheiro dos bolsos das pessoas sem querer saber a outra parte
na carta que me mandaram dizem
que vão fazer tudo para obter o dinheiro
então e melhor pensar bem como vão fazer isso,como vai uma pessoa que ja morreu a 4 anos ler a carta ou pagar?e tal como dizem que so vos importa receber nada mais querem la saber a verdade
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de outubro 2019
Intrum
5 de novembro 2019
Exma. Sra.,

Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº#33094019 , a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Informamos que estamos a analisar os motivos que originaram a situação exposta, de forma a providenciarmos uma resposta o mais precisa e breve possível.
Permanecemos ao dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais que possa ter através do endereço de email info.pt@intrum.com ou através do contacto 213172200.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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