Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,5%
Taxa de Retenção de Clientes
5,1%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Processo

Sem resolução
Fátima Araújo
Fátima Araújo apresentou a reclamação
16 de abril 2019

Pagamento de dívida já paga

Data de ocorrência: 16 de abril 2019
Intrum
3 de junho 2019
Exma. Sra.,

Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº#27449919, a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Por conseguinte, necessitamos de confirmar qual é a referência do caso em questão.
Assim que nos informar o dado ora solicitado, analisaremos o(s) pedido(s) com o maior cuidado e brevidade possíveis.
Permanecemos ao dispor.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.