Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,6%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Recebimento de chamadas indevidas

Resolvida
IFB - construção civil e contabilidade, Unipessoal, LDA
IFB LDA apresentou a reclamação
14 de maio 2019

Recebimento de chamadas indevidas que são de um trabalhador da firma

Data de ocorrência: 14 de maio 2019
Intrum
3 de junho 2019
Exmo. Sr.,
Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº#28193519 , a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Informamos que o contacto realizado para o número em questão ocorreu por lapso. Já demos seguimento ao seu pedido de retirada do contacto referido da nossa base de dados relacionado com o processo em questão, assegurando-o de que não voltará a ser contactado neste âmbito.
Agradecemos desde já a sua compreensão.
Encontramo-nos ao dispor para o esclarecimento de qualquer questão adicional.
A equipa de Compliance
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.