Intrum - Regularização de dívidas

Agradeço resolução urgente.

Assunto: Reclamação/Prescrição de consumos/Invocação de prescrição

Exmos. Senhores,
Recebi na minha propriedade, dia 11 de Setembro de 2019 pela V/ empresa, que, para meu espanto, reclama uma divida referente a Serviços MEO no valor de 313,22 Euros, referentes ao ano de 2013 (data referida pela V/ funcionária), Não sei de que valor se trata (nunca recebi qualquer factura nem carta como a V/ funcionária refere).

Na altura em causa, ano de 2013, o meu contrato foi cancelado e todos os equipamento entregues em uma loja MEO, penso em uma loja em Torres Vedras, a pedido da própria empresa. Como podem entender neste momento não tenho qualquer meio de justificação dos pagamentos efectuados na altura, visto já ter passado muito desde então.

Devido a esta situação devem V/ Exas, considerar esses consumos prescritos, em conformidade com o disposto no art. 10º nº 1 da Lei dos Serviços Públicos Essenciais.

Assim, serve o presente email para me opor a qualquer pagamento à MEO, relativo ao pagamento de dívidas de serviços de 2013, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.

Face ao exposto, agradeço confirmação por escrito, por esta mesma via, da anulação da dívida reclamada.

Cumprimentos,
Manuel Martins João

Bom dia,

Obrigado pela rápida resposta, até a vossa análise terminar fico a aguardar uma resposta vossa, visto ser um assunto que já deveria de estar esclarecido.
Só peço é que não me tentem contactar todos os dias várias vezes aos dias sem perceberem pelo menos o que se está a passar, esta situação já se encontra resolvida desde o momento que resolvi o contrato com a MEO.

Também já fiz uma reclamação a empresa MEO, também por estes meio, e claro continuo sem resposta da parte deles.

Atenciosamente
Manuel Martins João.

Bom dia,
A situaçao ainda não se encontra resolvida, urgentemente por algum desfecho e nada.

Cumprimentos