Performance da Marca
7.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,4%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
9,2%
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11,3%
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2,6%
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  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Sobre uma possível dívida que vem da parte da meo

Sem resolução
Frederico Lampreia
Frederico Lampreia apresentou a reclamação
2 de agosto 2019

Eu já recebi várias cartas e e-mails com uma divida de 300,69€ por parte da meo-serviços de comunicações e multimédia, s.a após várias tentativas de entrar em contacto com a intrum por email do qual nunca tive resposta aus e-mails que mandei para tentar resolver a situação da melhor forma e ainda estou a espera que me respondam

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de agosto 2019
Intrum
9 de agosto 2019
Exmo. Sr.,

Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº#30530419 , a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Informamos que estamos a analisar os motivos que originaram a situação exposta, pelo que estamos a providenciar por uma resposta o mais precisa e breve possível.
Permanecemos ao dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais que possa ter através do endereço de email info.pt@intrum.com ou através do contacto 213172200.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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