Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,5%
Taxa de Retenção de Clientes
5,1%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Super insatisfeita com este serviço

Sem resolução
Inês Valente
Inês Valente apresentou a reclamação
6 de maio 2022
Esta empresa todos os meses me envia mensagens a pedir 144 euros para pagar ao serviço NOWO, que só usava no telemóvel... Só pagava 7.50€ por débito direto, a partir daí os preços começaram a aumentar e eu comecei a ficar super insatisfeita com este serviço.
Desisti do serviço NOWO e agora a Intrum todos os meses me manda mensagens a pedir dinheiro...
Cheira-me a burla...
Quero que resolvam imediatamente esta situação, porque eu não posso pagar tanto assim
Data de ocorrência: 6 de maio 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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