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Intrum Portugal, Unipessoal Lda
-
213172200
Chamada para a rede fixa nacional -
Alameda dos Oceanos, 59
Edifício Espace
Piso 1, Bloco 2 A/B
Parque das Nações
1990-207 Lisboa - dpo.pt@intrum.com
Intrum - Suposta divida à meo com 8 ou 9 anos!
Sem resolução
Cátia Encarnação apresentou a reclamação
24 de outubro 2019
Bom dia,
Também fui incomodada por esta empresa Intrum.
À uns meses atrás recebi uma sms a dizer que devia 400€ ( já não me recordo do valor certo) com entidade e ref. para efetuar o pagamento. Nem sequer dei importância, pensei tratar se de fraude e eliminei a sms.
Mais tarde recebo uma carta da mesma entidade, a repetir o mesmo e a explicar que tinha uma divida à MEO, relativa a 2010 ou 2011.
Tentei ligar para esta empresa, mas o numero que encontro começa por 707 e não me apetece pagar para resolver um problema que nem sequer é um problema para mim, visto não ter nenhuma divida.
Podem ajudar-me com algum contacto ? Ou solução para esta situação ?
Porque não percebo como se põem a afirmar que tenho uma divida com 8 ou 9 anos. Na altura troquei de operadora e desisti da MEO e regularizei tudo e devolvi o equipamento, tenho a certeza que ficou tudo tratado.
Aguardo alguma informação ou contacto sff.
Também fui incomodada por esta empresa Intrum.
À uns meses atrás recebi uma sms a dizer que devia 400€ ( já não me recordo do valor certo) com entidade e ref. para efetuar o pagamento. Nem sequer dei importância, pensei tratar se de fraude e eliminei a sms.
Mais tarde recebo uma carta da mesma entidade, a repetir o mesmo e a explicar que tinha uma divida à MEO, relativa a 2010 ou 2011.
Tentei ligar para esta empresa, mas o numero que encontro começa por 707 e não me apetece pagar para resolver um problema que nem sequer é um problema para mim, visto não ter nenhuma divida.
Podem ajudar-me com algum contacto ? Ou solução para esta situação ?
Porque não percebo como se põem a afirmar que tenho uma divida com 8 ou 9 anos. Na altura troquei de operadora e desisti da MEO e regularizei tudo e devolvi o equipamento, tenho a certeza que ficou tudo tratado.
Aguardo alguma informação ou contacto sff.
Data de ocorrência: 24 de outubro 2019
28 de outubro 2019
Exma. Sra.,
Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº#32957219 , a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Informamos que estamos a analisar os motivos que originaram a situação exposta, pelo que estamos a providenciar por uma resposta o mais precisa e breve possível.
Permanecemos ao dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais que possa ter através do endereço de email info.pt@intrum.com ou através do contacto 213172200.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance
Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº#32957219 , a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Informamos que estamos a analisar os motivos que originaram a situação exposta, pelo que estamos a providenciar por uma resposta o mais precisa e breve possível.
Permanecemos ao dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais que possa ter através do endereço de email info.pt@intrum.com ou através do contacto 213172200.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance
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