A marca Intrum é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
28,3%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
12,6%
Taxa de Retenção de Clientes
12%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Telefonemas constantes

Em tratamento
Joel Matos
Joel Matos apresentou a reclamação
12 de maio 2025
Estes Srs. todos os dias ligam e várias vezes.
Sinceramente não sei o que pretendem, mas é bom que parem de me ligar, senão terei que avançar por outros meios.
São massacradores!
Data de ocorrência: 12 de maio 2025
Intrum
13 de maio 2025
Exmo./a Senhor/a,

Acusamos a recepção da sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que os contactos efectuados têm como objectivo dar-lhe conhecimento da existência de valores em dívida referentes a fornecimentos prestados pela entidade GOLDENERGY – Comercializadora de Energia, S.A., cliente da INTRUM, entidade mandatada para proceder à gestão e recuperação dos respectivos créditos.

Lamentamos qualquer incómodo que os contactos possam ter causado. Contudo, para que lhe possamos prestar informação concreta e adequada ao seu caso, seria importante que atendesse uma das chamadas ou, em alternativa, entrasse em contacto connosco através dos meios abaixo indicados.

Recordamos que a INTRUM se limita a cumprir o seu dever de informação, no âmbito de um processo de recuperação de crédito extrajudicial, sendo que qualquer questão relacionada com a legitimidade da dívida poderá ser esclarecida connosco.
Contactos INTRUM:
Telefone: 213 172 200 (dias úteis das 9h às 20h)
Email: suporte.cliente@intrum.com
Morada: Alameda dos Oceanos, 59, Edifício Espace - Piso 1, Bloco 2 A/B, Parque das Nações, 1990-207 Lisboa.
Com os melhores cumprimentos,
Intrum
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