Performance da Marca
8.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,6%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
9,3%
Média das Avaliações
11,4%
Taxa de Retenção de Clientes
2,8%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Tentativa de cobrança coerciva

Resolvida
1/10
Manuel Teixeira
Manuel Teixeira apresentou a reclamação
25 de outubro 2019
Foram solicitados dados acerca da dívida em questão, quer telefonicamente quer via email, dado não ser conhecida qualquer empresa em questão nem dívidas existentes a desconhecidos.
NIVELFARMA - COMP. DE PRODUTOS FARMACÊUTICOS, LDA.
ENTIDADE: 21262
REFERÊNCIA: 013459481
VALOR: 125,1 €
Data de ocorrência: 25 de outubro 2019
Intrum
28 de outubro 2019
Exmo. Sr.,

Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº32983819, a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Informamos que estamos a analisar os motivos que originaram a situação exposta, pelo que estamos a providenciar por uma resposta o mais precisa e breve possível.
Permanecemos ao dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais que possa ter através do endereço de email info.pt@intrum.com ou através do contacto 213172200.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance

Compliance Officer
Manuel Teixeira
5 de novembro 2020
Não ficou esclarecida a tentativa de extorsão!
Intrum
5 de novembro 2020
Exmo. Sr. Manuel Teixeira

Valorizamos muito o seu contacto.

Porque respeitamos os princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e o tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque diretamente a sua situação através endereço eletrónico: dpo.pt@intrum.com

Com os melhores cumprimentos.
A equipa de BackOffice
Operações
Manuel Teixeira
Manuel Teixeira avaliou a marca
29 de janeiro 2021

Empresa de recuperação de créditos em que tudo vale!!!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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