Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,5%
Taxa de Retenção de Clientes
5,1%
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Intrum - Tentativa de extorsão de dinheiro, com valores supérfluos de juros e coimas

Sem resolução
António
António apresentou a reclamação
30 de julho 2019

Bom dia. Estou a receber email na minha caixa de Correio Eletrônico de uma entidade com o nome de INTRUM, não conheço esta empresa, nem quem lhe forneceu o meu endereço. Será que esta situação é crime? Gostava que alguém me informa-se.

Data de ocorrência: 30 de julho 2019
Intrum
5 de agosto 2019
Exmo. Sr.,

Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº#30419619, a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Informamos que estamos a analisar os motivos que originaram a situação exposta, pelo que estamos a providenciar por uma resposta o mais precisa e breve possível.
Permanecemos ao dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais que possa ter através do endereço de email info.pt@intrum.com ou através do contacto 213172200.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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