Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,5%
Taxa de Retenção de Clientes
5,1%
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Intrum - Violação de privacidade

Sem resolução
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Maria Virgínia Gina
Maria Gina apresentou a reclamação
9 de maio 2023
Pretendo saber qual a razão de terem enviado para cobrança uma fatura da nowo para uma pessoa que nada tem a ver comigo.
Qual o atrevimento de darem os meus dados a essa pessoa, mencionando ser uma dívida minha. Divida essa que já tinha sido liquidada a 10 de Abril 2023 e o envio á outra pessoa para pagamento se muito posterior à data efectivação. Qual o motivo de eu já ter entrado em contacto com a intrum, disseram que iam ver a situação, estou à espera de resposta. A conclusão que tiro é que as vigarices têm que ser denunciadas e levadas a pagar os prejuízos que causam a terceiros.
Data de ocorrência: 9 de maio 2023
Maria Virgínia Gina
Maria Gina avaliou a marca
2 de abril 2024

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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