Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,5%
Taxa de Retenção de Clientes
5,1%
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Logicomer - Estão sempre a telefonar-me

Resolvida
1/10
Tânia Mendes
Tânia Mendes apresentou a reclamação
31 de março 2016

Passam a vida a telefonar várias vezes ao dia. Ao atender passa uma gravação a dizer que tenho uma mensagem importante e para carregar em qualquer tecla onde depois reencaminha chamada para uma pessoa e lá foi-me dito que tenho uma dívida de 38€ com a Galp.

Isto não é só telefonar e dizer que tenho uma dívida quero provas que ela existe. Sugiro que enviem isso via correio registado (PARA A MORADA DECLARADA NAS FINANÇAS/AT). A Galp que não pense que isto é só pagar e não bufas, já bastou o ano passado a porcaria que fizeram.

Data de ocorrência: 31 de março 2016
Tânia Mendes
Tânia Mendes avaliou a marca
11 de novembro 2017

Chatos.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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