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Logicomer - Incumprimento

Sem resolução
Elisabete Rolo
Elisabete Rolo apresentou a reclamação
10 de novembro 2017

Hoje, 10/11/2017, recebi uma sms por causa de um incumprimento, do qual tinha que pagar 164.55€ através da ent. 21615 e Ref. 100270111. Tratei logo de entrar em contacto com v/serviços para saber do que se tratava. Ainda por cima, quando liguei para o numero facultado no sms, ninguém atendeu (passei uma tarde inteira a ligar). Após pesquisa, encontrei outro.
Foi-me dito então que a divida era referente a um tal Paulo Fernando .....
Avisei então que não conhecia nenhum senhor com este nome, e mais, que já tinha este número de telemóvel havia + de 10 anos. Por isso, pedi para não enviar mais mensagens.
Foi-me informado que meu numero ia ser bloqueado para não voltar a receber este tipo de mensagens.
Espero que seja de vez, e que não voltam a incomodar e preocupar com coisa que não são minhas.
Antes de enviar estas mensagem, deveriam cruzar o dados e se certificar que o nome da pessoa corresponde!!

Data de ocorrência: 10 de novembro 2017
Intrum
12 de janeiro 2018
Boa tarde Exma Sra Elisabete Rolo

Cumpre informar que a situação exposta por V. Exa, a qual mereceu a N/melhor atenção, foi devidamente analisada e tratada, via telefone, junto dos nossos Serviços em 10/11/2017, pelo que a sua exposição se considera encerrada.

Os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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