Performance da Marca
7.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,4%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
9,2%
Média das Avaliações
11,3%
Taxa de Retenção de Clientes
2,6%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Logicomer - Reclamação

Sem resolução
Maria Carvalho
Maria Carvalho apresentou a reclamação
27 de dezembro 2017

Boa Tarde
tendo recebido hoje carta da vossa empresa a solicitar o pagamento de alegadas dividas a empresa MEO, do ano 2008 e 2009, venho por este meio solicitar a anulação de qualquer processo ou divida a esta empresa, uma vez que nada devo a mesma. De qualquer maneira esta divida a existir já se encontraria prescrita. Agradeço também que não volte a ser incomodado por uma divida inexistente, Agora compreendo o porquê de alguns telefonemas esquisitos e SMS aos quais nem liguei nada, uma vez que do meu conhecimento não tinha dividas com ninguém. Comecem a cobrar a quem realmente deve e informem a operadora para se deixar de prepotências e que seja correta ao dar este tipo de informações (se é que foi dada pela operadora).

Data de ocorrência: 27 de dezembro 2017
Intrum
23 de janeiro 2018
Exmo. Sr. CUSTODIO SALGADO VILA NOVA GUIMARÃES
De acordo com o email remetido para a sua caixa de correio electrónico, pela nossa área de Qualidade, somos a informar que a reclamação foi encerrada nos nossos Serviços.

Sem mais de momento e inteiramente ao dispor.
Com os melhores cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.