Performance da Marca
8.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Instituto Português de Oncologia de Lisboa Francisco Gentil, E.P.E.
  • 217229800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. Prof. Lima Basto
    1099-023 Lisboa
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IPO Lisboa - Atendimento péssimo

Sem resolução
Vera Rocha
Vera Rocha apresentou a reclamação
9 de agosto 2021
Bom dia, venho desta forma demonstrar o desagrado, a falta de empatia e a falta de profissionalismo pela vossa colaboradora rececionista com o nome Teresa Pinto. A mesma foi totalmente desagradável na forma como respondeu, e atendeu. Sendo o hospital que é, acho que a empatia por parte dos funcionários seria agradável. Sugiro que dêem formação de atendimento pois a mesma com certeza necessita..
Data de ocorrência: 9 de agosto 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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