Tens mais de 18 anos?

Sim Não
Esta página pode conter conteúdos exclusivamente para adultos.
Se não tens idade igual ou superior a 18 anos ou se este tipo de conteúdo te ofende, não prossigas.
Ao submeteres estes dados, estás a concordar com os Termos e Condições e Política de Privacidade
IQOS
IQOS Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
82.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
43,9%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Tabaqueira II, S.A.
  • 800 200 098
  • Av. Alfredo da Silva, 35, Albarraque
    2639-002 Rio de Mouro

IQOS - Venda enganosa

Resolvida
5/10
António Bulhosa
António Bulhosa apresentou a reclamação
25 de novembro 2022
Fui enganado numa venda. Venderam-me um equipamento descontinuado quando já existem novos com um preço melhor e melhor tecnologia. Para além disso nem o registo conseguiram fazer, tive que ser eu a fazê-lo. Recebi a confirmação que estava descontinuado quando me ligaram a fazer um inquérito de satisfação.
A ganância de vender já vai fazer com que troque de marca.
Data de ocorrência: 25 de novembro 2022
IQOS
25 de novembro 2022
Caro(a), António Bulhosa

Confirmamos a receção da sua exposição, a qual desde já lamentamos.
Já encaminhámos o tema internamente e entraremos em contacto consigo tão rápido quanto possível.

Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Consumidor - Tabaqueira
António Bulhosa
António Bulhosa avaliou a marca
25 de novembro 2022

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.