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IRG - Inspecções Técnicas SA
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IRG - Relatório inspeção gás

Sem resolução
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Filipe Correia
Filipe Correia apresentou a reclamação
26 de setembro 2023
No passado dia 02/08/2023, o colaborador/técnico da empresa IRG Inspeções Técnicas, SA, procedeu à inspeção pedida pelo Sr. Paulo Machado (técnico de reparação condutas de gás natural), para a verificação, e certificação de uma reparação de uma fuga na caixa exterior à habitação do gás Natural, no qual o seu resultado foi uma instalação não aprovada pelos motivos descritos no relatório como NP 1037-1, ponto 4.2
“Os aparelhos a gás não devem ser instalados em despensas e estacionamentos cobertos (garagens), por não serem locais adequados para a sua instalação”

Deste modo passo a contestar o seguinte:
1º - Após mencionado ao técnico, e ainda no local e na hora da referida inspeção, que o motivo da reprovação não seria válido visto que era uma instalação já aprovada, anteriormente do ano 2021, e sendo que esse espaço não tinha sido modificada após, onde foi explicado e repetido que poderia ser verificado na planta da casa, onde disponibilizei a demonstração da mesma, para ser esclarecido a tempo de validar o relatório ainda no local, mas não foi levado em conta pelo técnico inspetor.
2º - Após telefonema para a vosso contacto de Gaia, e tendo explicado o assunto e mencionado que estávamos a ser prejudicados com uma avaliação não totalmente correta, para terem o bom senso de verificar, foram intransigentes e sem soluções.

O resultante destes dois desfechos foi o pedido de uma nova inspeção 2 dias depois, pedida a uma nova entendida, que verificou todos os dados disponíveis e aprovou sem margem para dúvida que o local está e é apto para ter a instalação de gás (como já era antes de ter havido uma fuga), onde foi cobrado novamente o serviço e pela respetiva certificação por essa entidade.

Deste modo, por falta de motivos para o pagamento do vosso serviço, reclamo o valor que foi cobrado pela vossa entidade no valor de 60.975€ + iva mencionado na fatura (cobrado ao técnico da reparação e consequentemente a mim).
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de agosto 2023
Filipe Correia
Filipe Correia avaliou a marca
28 de novembro 2023

A esta questão: "Foi necessário de recorrer a outro meio para resolver esta reclamação?" - Não assumiram nada, justificando com argumentos técnicos generalizados de quem presta serviços da forma que bem lhe entende e lhe apetece. Como foi um serviço prestado e cobrado a terceiro, técnico/empresa que foi chamado ao local por mim, e como sou um cidadão responsável, paguei para que outros não tenham o prejuízo.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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