Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,6%
Tempo Médio de Resposta
42,7%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Irmãos Silva Pais, Lda
  • 214327279
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Alexandre Herculano, nº52, loja 4
    2605-015 Belas
  • isilvapais@gmail.com
Filtrar por:
Lúcia Pereira
Lúcia Pereira
15 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Irmãos Silva Pais - Mais de 30 dias sem me darem qualquer resposta sobre a reparação

No dia 20 de novembro contactei a assistência, motivo avaria da máquina de lavar roupa. O técnico só tinha disponibilidade para dia 28 de novembro aceitei. Mandam…

Sem resolução
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Sílvia Cristina Veríssimo Nóbrega Teixeira
Sílvia Teixeira
15 de dezembro 2023
Resolvida
Irmãos Silva Pais - Assistência técnica

Esta empresa marcou uma visita técnica no dia 14.12.2023 num slot entre as 13h00 e as 18h00, faltei ao trabalho para poder receber a visita, e os técnicos pura…

Resolvida
Sofia Martins
Sofia Martins
6 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Irmãos Silva Pais - Reclamação sobre reparação

Primeiro ponto, após contacto para pedir assistência , segundo o colega só tinham disponibilidade para enviar o técnico dia 5 de dezembro. Disse que ia fazer uma…

Resolvida
5/10
Célia Beira Alta
Célia Alta
6 de fevereiro 2023
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Irmãos Silva Pais - Falta de reparação através de seguro contratado

Exmos. Senhores, Contactei a marca Whirlpool em 24/10/2022 com vista à marcação de assistência técnica a uma máquina de lavar loiça com cerca de 6 anos. Foi-me…

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Francesca Zavagno
Francesca Zavagno
23 de janeiro 2022
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Irmãos Silva Pais - Pedido de reembolso

Em dezembro liguei á assistência técnica da Whirlpool porque a minha máquina da roupa estava a deitar água no chão. O técnico veio á minha casa no dia 14/12/2021…

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Gonçalo Antunes
Gonçalo Antunes
5 de agosto 2021
Resolvida
5/10
Irmãos Silva Pais - Manchas em placa de indução

Venho por este meio reclamar de uma garantia de uma placa de indução marca FRANK, após cerca de um ano de utilização apareceram duas manchas na placa, chamado o…

Resolvida
5/10
angela mohedano
angela mohedano
11 de março 2021
Resolvida
1/10
Irmãos Silva Pais - Avaria no forno

Desde dia 11 de dezembro de 2020 tenho o forno avariado, esta empresa, em quase três meses não arranjou o forno nem me forneceu uma explicação do que se passa com…

Resolvida
1/10
Ricardo Valentim
Ricardo Valentim
8 de setembro 2020
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Irmãos Silva Pais - Mau serviço prestado

Relativamente a uma reclamação apresentada no dia 19 de Agosto de 2020 à Whirlpool, obtive resposta da Whirlpool, no dia 21 de Agosto de 2020, que passo a citar…

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Sergio Rosa
Sergio Rosa
26 de maio 2020
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Irmãos Silva Pais - Reparação maquina lavar loiça

Os irmãos silva pais fazem a assistência técnica da whirlpool, tendo sido indicados pela Ariston/Hotpoint para efetuar a reparação. Telefonei a pedir a assistência…

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Elizabeth Mendes Correia
Elizabeth Correia
3 de abril 2020
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Irmãos Silva Pais - Avaria no frigorífico

Boa tarde Tenho frigorifico avariado a um mês, entrei em contato com o Radio popupar onde passaram o contato da empresa para ligar e fazer marcação com o tecnico.…

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