Conservatória do Registo Civil de Torres Vedras - Valor cobrado indevidamente

FILIPA AMARAL apresentou a reclamação

26 de janeiro 2015

Foi me cobrado indevidamente 20€ de uma certidão de nascimento para efeitos de adopção que deveria ter sido gratuita como me foi informado depois pela assistente social.
Quando tentei junto dos serviços reaver o valor foi me dito pela funcionária " está pago está pago, não há nada a fazer. Não devolvemos dinheiro a ninguém"

Data de ocorrência: 26 de janeiro 2015

IRN - Instituto dos Registos e Notariado

11 de fevereiro 2015

Ex.mos Srs.

Com referencia à vossa comunicação infra informa-se que é entendimento deste Instituto que não é devida resposta à utente por intermédio do portal infra referenciado.
A interessada poderá, contudo, apresentar a sua queixa/exposição diretamente ao IRN,IP., nomeadamente através do envio de mensagem de correio eletrónico para o endereço saigs4@irn.mj.pt ou então indicar um contacto, morada física ou de correio eletrónica para efeitos de envio de resposta por parte deste Instituto.

Com os melhores cumprimentos

Esta reclamação foi considerada sem resolução