IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
11,6%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
33,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
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IRN - Condições físicas para prioritários

Sem resolução
Marlene Delgado
Marlene Delgado apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2018

No dia 15 dirigi-me ao serviço de registo predial de Oeiras com o meu filho de 4 meses. Depois de retirar senha prioritária fui informada pela funcionária que o assunto a tratar não tinha direito à senhas prioritárias. Após aguardar 1h30m solicitei informação relativamente à localização fraldário. Fui encaminhada para os WC existentes que não dispõem de fraldário. Não pude assim mudar a fralda ao bebé. Qd foi necessário, tbm não foi possível amamentá-lo em local mais resguardado, apenas na sala de espera.

Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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