Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

11%

Tempo Médio de Resposta

2%

Taxa de Solução

11,6%

Média das Avaliações

27,5%

Taxa de Retenção de Clientes

33,7%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.3

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.2

...

IRN - Instituto dos Registos e Notariado12.4

217985500
Chamada para a rede fixa nacional
Av. D. João II, nº 1.8.01D
Edifício H
Campus da Justiça
Apartado 8295
1803-001 Lisboa

Esta é a sua empresa? Clique aqui

IRN - Falta de acesso à informação processo 48146/17

ADRIANA QUINTAS apresentou a reclamação

9 de agosto 2018

DESDE OUTUBRO DE 2017 ENTREI COM UM PROCESSO DE CONVERSÃO DE NACIONALIDADE (DE AQUISIÇÃO PARA ATRIBUIÇÃO). ATÉ JANEIRO DE 2018 ERA POSSÍVEL OBTER INFORMAÇÃO PELO TELEFONE QUE CONSTA NO SITE. AGORA, LIGA-SE E FICA-SE À ESPERA ATÉ DESISTIR, POIS NUNCA MAIS ATENDEM.
POR E-MAIL O MESMO PROBLEMA.
ISSO SEM DIZER QUE SE PAGA UMA TAXA EXAGERADA PELO DESCASO DO IRN...

Data de ocorrência: 9 de agosto 2018

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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