IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Assento de nascimento

Venho por este meio pedir auxílio em urgência dado que o processo de nacionalidade do meu filho nº107569/2021 se encontra despachado favoravelmente e sem fim a vista,temos marcação de matrícula mas por falta de assento de nascimento não aceitaram a sua inscrição, após várias tentativas em comunicar diretamente com os registos centrais, depois de várias horas de espera, chamadas recusadas não consegui estabelecer contacto a dúvida que tenho é o tempo de criação do registo!!?? O último e-mail que recebi disseram que os processos são tratados por ordem cronológica da decisão favorável, mas devido ao elevado número de processos despachados favoravelmente, a aguardar a feitura de registo, não é possível prever data para a realização do assento de nascimento, supostamente menores de idade os processos são tratados com prioridade mas no nosso caso nada continuámos à espera já lá vão 3 meses!!