IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
26,1%
Taxa de Retenção de Clientes
31,9%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Atraso em processo de atribuição de nacionalidade

Sem resolução
Mehdi Gharbi
Mehdi Gharbi apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2020
Venho por este meio a informar que até esta data não recebi nenhuma carta nem e-mail referente ao encerramento do meu processo de nacionalidade. No dia 02/12/2019 informaram-me do atraso de 6 meses devido a falta de recursos humanos para tratamento dos processos, o que compreendo perfeitamente.No entanto o meu processo já conta com 7 Meses de atraso e 19 meses desde que o processo foi iniciado .
Por isso agradeço que me despachem o processo o mais breve possível pois estou a ser prejudicada quanto à  atribuição  de certos direitos,Tenho tido dificuldades no acesso a diversos direitos e serviços nomeadamente recusa de empréstimos no banco e recusa de apoios sociais para realizar formação profissional .
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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