IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.4
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Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
11,6%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
33,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Cartão cidadão

Sem resolução
Rui Vasco Ramos Tibério
Rui Tibério apresentou a reclamação
5 de junho 2019

Venho por este meio apresentar o meu sério descontentamento em relação á 2.ª Conservatória do Registo Predial de Oeiras.
Pois é a terceira vez que me dirijo para fazer o cartão cidadão (sempre entre 8h-9h da manhã) e assim que a loja abre, a segurança que lá trabalha, muito antipática, arrogante e com imensa falta de profissionalismo informa as pessoas que já não há senhas e manda as mesmas irem para lá de madrugada dormir na porta para guardar vez. De lamentar mais ainda, quando se vêm os trabalhadores sem atenderem ninguém (na conversa) e filas enormes de pessoas, com idosos, grávidas e pessoas mais debilitadas que eu, à espera.
Contratem mais trabalhadores.
É uma autêntica vergonha!!!

Data de ocorrência: 5 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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5 de junho 2019

Mas se chega a essa hora pela terceira vez e já não há senhas, porque não vai mais cedo? Certamente já não há senhas porque outros foram mais cedo.
E quanto aos trabalhadores na conversa sem atender ninguém, parece queixinhas sem razão de quem não gostou de ter chegado atrasado.
Que raio de reclamação....

Norbas, mesmo que se chegue a horas toda gente sabe que estes serviços são lentos e cheios de pessoas sem motivação nenhuma para lá trabalhar.

Acha realmente normal se pagar milhões de euros em impostos todos os meses, pagar quando se vai pedir documentos e ainda assim ter um serviço que nenhuma entidade privada iria prestar?
Está mais que na hora dos Portugueses acordarem e verem que o serviço público na sua vasta maioria é ineficiente e precisa de uma drástica mudança.