IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
34,1%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Cartão cidadão

Sem resolução
nuno bento
nuno bento apresentou a reclamação
5 de novembro 2019
ao agendar a renovação do cartão de cidadão em 13 de agosto a primeira disponibilidade foi para 28 de setembro.
Nesse dia fui renovar o cartão e como dia 11 de outubro ia para Itália pedi urgência pois dentro da normalidade podia não ter o cartão situação que inviabilizava a viagem.
Assim paguei 53Eur em vez de 15Eur.
Visto que o atraso dos serviços me é completamente alheia acho que não devia ter suportado esse valor pelo que o diferencial me deve ser devolvido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de novembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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