No dia 21 de Julho de 2018,fui à loja de cidadão do Arrabida Shopping em Gaia,para efectuar a renovação do meu bilhete de identidade, que iria caducar no dia 1 de Setembro de 2018,acontece que passados 2 meses o cartão não aparece,dirigi-me por duas vezes à loja do cidadão e não me podem dar segunda via,para levantar porque o mesmo ainda não está feito,queria saber o porquê de tanta demora??preciso de um documento válido, pois já tenho o meu b.i. caducado,isto é uma vergonha!!!
Data de ocorrência: 24 de setembro 2018
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