IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
34,1%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Cartão de cidadão

Sem resolução
1/10
Sónia Santos
Sónia Santos apresentou a reclamação
24 de setembro 2018
No dia 21 de Julho de 2018,fui à loja de cidadão do Arrabida Shopping em Gaia,para efectuar a renovação do meu bilhete de identidade, que iria caducar no dia 1 de Setembro de 2018,acontece que passados 2 meses o cartão não aparece,dirigi-me por duas vezes à loja do cidadão e não me podem dar segunda via,para levantar porque o mesmo ainda não está feito,queria saber o porquê de tanta demora??preciso de um documento válido, pois já tenho o meu b.i. caducado,isto é uma vergonha!!!
Data de ocorrência: 24 de setembro 2018
Sónia Santos
Sónia Santos avaliou a marca
11 de fevereiro 2022

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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