IRN - Instituto dos Registos e Notariado
IRN - Instituto dos Registos e Notariado
Performance da Marca
12.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
26,1%
Taxa de Retenção de Clientes
31,9%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
...
IRN - Instituto dos Registos e Notariado12.5
  • 217985500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. D. João II, nº 1.8.01D
    Edifício H
    Campus da Justiça
    Apartado 8295
    1803-001 Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Cidadania portuguesa aprovada e depois com exigência

Sem resolução
Carolina
Carolina apresentou a reclamação
9 de janeiro 2020
Fiz o pedido da minha cidadania por ser filho de portuguesa, ela foi aprovada no dia 10/12/2019 -conforme comprova o sistema, e no dia 26/12/2019 o processo voltou para fase 4 com exigência.
Enviei um email no dia 26/12/2019 para a Conservatória do Porto, querendo saber o que aconteceu e qual seria a exigência, até o momento sem retorno nenhum.
Liguei 3 vezes para o IRN e depois de mais de 2 horas de espera em cada ligação, dizem que não podem me informar e que devo aguardar o comunicado na minha casa.
Hoje, dia 09 de janeiro de 2020, não recebi nenhum comunicado de exigência nenhuma e o processo está parado.
Um desrespeito total, pois tentei contato de todas as formas, para poder saber o que está acontecendo e se negam a me informar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.